Wskaźniki efektywności kampanii w sieci reklamowej Google
Każdy kto miał do czynienia z siecią reklamową Google (GDN – Google Display Network) na pewno spotkał się z problemem oceny efektywności tych kampanii. Przygotowałem dla Ciebie, krótkie zestawienia na temat wskaźników efektywności, które możesz wykorzystać w swojej pracy, by na tej podstawie rozwijać i zwiększać efektywność kampanii.
- Najważniejszy jest cel kampanii AdWords
- Podział kampanii dispalyowych ze względu na cel
- Wskaźniki efektywności kampanii budującej świadomość
- Wskaźniki efektywności kampanii skierowanej na zwiększenie zainteresowania zakupem
- Wskaźniki efektywności kampanii skierowanej na zachętę do działania
- Jak szybko ocenić efektywność kampanii sprzedażowych w AdWords
Najważniejszy jest cel kampanii AdWords
Jeśli na początku nie ustalisz sobie celu dla Twoich kampanii w sieci reklamowej, to tak na prawdę nie możesz mierzyć efektywności. Nie możesz też w jednej kampanii realizować wielu celów jednocześnie dlatego, że są one czasem ze sobą sprzeczne. To co zaraz otrzymasz to przykładowe wskaźniki dla różnych celów marketingowych, dzięki którym będziesz mógł sprawdzić, które kampanie lepiej realizują Twoje cele, a które gorzej.
Podział kampanii dispalyowych ze względu na cel
Podział, który Ci prezentuje pochodzi z możliwości wyboru celu, które wprowadzono w systemie Google AdWords. Jest dość dobre zestawienie, które też ułatwi Tobie wybór tego czego chcesz osiągnąć w swojej kampanii.
Budowanie świadomości
Za pomocą kampanii AdWords będziesz chciał spopularyzować, rozpowszechnić pewien produkt, usługę lub ideę. Będziemy prowadzić kampanię tak kłaść nacisk na zasięgu, unikalnych odbiorcach i dotarcie do grupy docelowej, a nie jest ważna dla nas interakcja użytkownika na stronie.
W tym wypadku wskaźnikiem efektywności będzie uzyskanie jak największej ilości unikalnych wyświetleń reklamy w ramach budżetu dziennego, przy dotarciu do wybranej grupy docelowej
Zwiększenie zainteresowania zakupem
Naszym celem będzie tutaj zachęcanie do poznania oferty. Prowadząc kampanię zależy nam na tym żeby wyróżnić się spośród konkurencji, wywołać interakcję użytkowników z treścią i wtedy kiedy chcemy ich edukować w jakimś zakresie.
Wskaźniki efektywności dla tego typu reklam będą dotyczyć jak największej ilości ruchu w witrynie przy określonym budżecie, dopasowania metod kierowania do tego co znajduje się na stronach docelowych.
Zachęta do działania
Naszym celem jest bezpośrednia interakcja polegająca na konwersji, co w przypadku sklepów internetowych sprowadza się do zakupów lub do wykonania zaplanowanej przez nas innej interakcji, np. zapis na newsletter.
Wskaźniki efektywności dla tego typu celu marketingowego dotyczą maksymalizacji ilości konwersji w ramach budżetu dziennego, a co a tym idzie kosztów konwersji i wyboru najefektywniejszych sposobów kierowania reklamy
Wskaźniki efektywności kampanii budującej świadomość
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Widoczne wyświetlenia w widoku aktywnym | Widoczne wyświetlenia pokazują nam dane na temat zasięgu, a mianowicie o tym ile razy reklama była widoczna, czyli co najmniej 50% reklamy było na widocznym miejscu przez przynajmniej 1 sekundę. |
| Wymierne wyświetlenia w widoku aktywnym | Pokazują, ile razy reklamy pojawiają się w miejscach docelowych na widocznych pozycjach i można było dokonać pomiaru jej widoczności |
| Widoczne wyśw./wymierne wyśw. w Widoku aktywnym | Jest to tak zwany współczynnik widoczności, czyli jaki procent z wyświetlonych reklam był widoczny dla użytkownika |
| Średni CPM w widoku aktywnym | Koszt tysiąca wyświetleń reklamy w widoku aktywnym |
| Widoczy CTR w widoku aktywnym | Na podstawie widocznego CTR, dostajemy informację, czy nasza reklama angażuje użytkownika na tyle, żeby w nią klikniąć |
| Śr. częst. wyśw. na plik cookie* | Mówi nam o tym ile razy średnio reklamę obejrzał jeden użytkownik,(jeden plik Cookie) |
| Unikalne pliki Cookie* | Liczba unikalnych plików cookies (użytkowników) do których dotarła reklama |
| Łączny koszt | Koszt kampanii |
* dane na temat „Śr. częst. wyśw. na plik cookie” oraz „Unikalne pliki Cookie” dostępne są tylko na poziomie kampanii
Dane te analizujemy na poziomie kampanii, grup reklam, reklam, metod kierowania, a w szczególności miejsc docelowych
Wskaźniki efektywności kampanii skierowanej na zwiększenie zainteresowania zakupem
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Kliknięcia | Ilość pozyskanych wizyt (sesji) |
| CTR | Skuteczność reklamy |
| Względny CTR | Porównanie naszego CTR do konkurencji, w ten sposób widzimy czy nasza reklama bardziej atrakcyjna od innych |
| Utrata udziału w wyświetleniach | Stąd wiemy czy nasza reklama miała lepszy ranking reklamy od konkurencji |
| Widoczy CTR w widoku aktywnym | Na podstawie widocznego CTR, dostajemy informację, czy nasza reklama angażuje użytkownika na tyle, żeby w nią klikniąć |
| Średni CPC lub średni CPM | Informacje na temat kosztu pozyskania jednej wizyt (lub 1000 wyświetleń) |
| Liczba stron na sesję (Google Analytics) | Ważne w przypadku, jeśli chcemy uzyskać interakcję związaną z przejściem do kolejnych podstron w serwisie |
| Średni czas trwania sesji (Google Anlaytics) | Zaangażowanie w treść |
| Konwersje | W przypadku gdy chcemy mierzyć zaangażowanie, dobrze jest mierzyć interakcje społecznościowe na stronie |
| Łączny koszt | Koszt kampanii |
Dane analizujemy na każdym poziomie kampanii
Wskaźniki efektywności kampanii skierowanej na zachętę do działania
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Kliknięcia | Ilość pozyskanych wizyt (sesji) |
| Konwersje | Ilość wygenerowanych konwersji |
| CTR | Skuteczność reklamy |
| CVR (CR) – współczynnik konwersji | Skuteczność sprzedaży |
| Koszt konwersji | Koszt pozyskania kowersji |
| Wart. konw/koszt | Stąd otrzymujemy rentowność reklamy |
| Wart. konw/kliknięcie | Wartość każdego kliknięcia (zależy nam na wysokich wskaźnikach) |
| ROAS (brak w tabelach AdWords) | ROAS = (Łączna wartość konw. / Koszt) x 100%, gdy jego wartość jest poniżej 100% to tak na prawdę więcej wydajemy niż zarabiamy. Pamiętaj przy obliczaniu tego wskaźnika brać pod uwagę marżę! |
| ROI | ROI = 100% x (Łączna wartość konw. – Koszt)/Koszt |
Jak szybko ocenić efektywność kampanii sprzedażowych w AdWords
A co więcej jak badać dynamikę zmian kampanii, w szczególności zmiany w kampaniach sprzedażowych. Przygotowałem dla Ciebie makietę z podpowiedziami nt. tego co powinieneś zrobić ze swoją kampanią w przypadku otrzymywania różnych wyników.
Ideą makiety jest zrobienie migawki kampanii (które mają ten sam i ten sam typ) w dniu zero i umieszczenie ich na makiecie (masz tutaj relatywny środek w zależności od wyników kampanii). Następnie w kolejnym tygodni, czy miesiącu, czy inaczej mówiąc po jakimś czasie i działaniu wykonujesz ponownie migawkę i umieszczasz nowe dane z kampanii (ale tym razem nie wprowadzasz nowego środka układu współrzędnych) i otrzymujesz dynamikę zmian Twoich kampanii. Prawda że proste?
Ciekawy artykuł, ale popraw zdanie przy karcie „Budowanie świadomości” bo brzmi trochę po chińsku: „Będziemy prowadzić kampanię tak kłaść nacisk na zasięgu, unikalnych odbiorcach i dotarcie do grupy docelowej, a nie jest ważna dla nas interakcja użytkownika na stronie”.
Poza tym jeśli chodzi o wskaźniki to:
1. „Widoczne wyświetlenia w widoku aktywnym” nie mówią nam o zasięgu bo o tym mówią nam „Unikalne pliki Cookie” tylko informują ile razy reklama była widoczna, czyli co najmniej 50% reklamy było na widocznym miejscu przez przynajmniej 1 sekundę.
2. „Wymierne wyświetlenia w widoku aktywnym” – są to wyświetlenia reklam, dla których istniała możliwość pomiaru widoczności – inaczej mówiąc – mierzalne wyświetlenia (po angielsku mamy Active View measurable impressions).
@remez_tc:disqus dzięki za komentarz. Dam Ci znać jak naniosę poprawki ;).
@remez_tc:disqus Naniosłem poprawki, dzięki!